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Redes sociais: saiba como usar profissionalmente

W. Gabriel — Mon, 01 Feb 2010 03:00:21 +0000

Matéria publicada na Veja com um infográfico bem bacana. Foi publicada em 21 de janeiro de 2010 e pode ser acessada pelo link da matéria, disponível aqui.

Infográfico: Como eles estão usando as redes

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Jornalismo On-line

W. Gabriel — Wed, 14 Oct 2009 18:57:47 +0000

O jornalismo on-line, na verdade, é um comportamento, não o meio onde se faz jornalismo. Pré-requisitos quase megalomaníacos são necessários para esse profissional. Porém, o trabalho será bem mais crítico, pois informação por informação se pega em blogs afora ou twittadas por aí.

Jornalismo On-line

Dizem que o futuro do jornalismo é se tornar on-line. Sim, eu concordo. Mas não necessariamente esse jornalismo futuro será todo na Internet. O que mudará de vez (e já em pouco tempo) não será o meio onde se expõe o jornalismo, mas sim o comportamento do fazer jornalismo.

Falar de On-line é falar de um perfil, de um comportamento, não necessariamente do meio Internet. A visão reducionista de que On-line é pela Internet deve ficar para trás em breve, pois On-line vem deixando de ser um local para se tornar um espírito.

O jornalista on-line é aquele preparado para fazer jornalismo onde quer que esteja, com as bugigangas tecnológicas que tiver em mãos e pronto para interagir com o mundo inteiro. É aquele que sabe não apenas conversar e colher uma boa informação, mas também colaborar, trocar dados, despir-se de preconceitos e sempre ter um espírito aventureiro e analítico.

O jornalista on-line é aquele que se especializou e aguçou seu senso crítico, pois ele sabe que a informação pela informação já se encontra em qualquer blog leigo ou em uma twittada por aí. O famoso furo foi para o espaço, pois o próprio ator do evento já twittou o ocorrido.

O que traz público ao jornalista on-line é o outro lado da informação que ele mostra, o material especializado que ele produz e sua habilidade de usar todos os canais tecnológicos para compor seu trabalho.

Sim, ao que tudo indica, o jornalismo em geral faturará menos, pois nem todos conseguirão ser ousados, aventureiros, rápidos, analíticos e ainda conquistar fãns. Contudo, aqueles que se sobrepuserem, conseguirem trabalhar nesse total-mídia, ganharão uma visibilidade (e logicamente verba) em uma velocidade e amplitude dificilmente alcançadas pelos meios tradicionais.

Procura-se sim jornalista on-line, de quem se espera:

1) Descobrir, selecionar, visitar, receber, tratar e trocar informação;
2) Realizar todo item 1 ao mesmo tempo, com habilidades em:
a. Pesquisa de Blog;
b. Interação em Rede Sociais (Twitter, Orkut, Facebook, Youtube, Digg, Delicious etc.);
c. Tecnologia mobile para foto, áudio, vídeo, texto e acesso web;
d. Instant Messengers;
e. Edição multimídias (nível básico);
3) Ter bom desenvolvimento analítico e crítico;
4) Ser blogueiro e webwriter;
5) Entender de Arquitetura da Informação e Usabilidade;
6) Ter personalidade para manter um público fiel;
7) Saber cultivar relacionamentos.

Acima de tudo isso, acrecentando, procura-se um profissional que ame o que faz e que goste de se aperfeiçoar. Assim é o jornalismo on-line.

DICAS DE LEITURA ON-LINE:

Jornalismo Digital de Terceira Geração – Suzana Barbosa

Manual Laboratório de Jornalismo na Internet – Marcos Palacios e Beatriz Ribas

O Ensino do Jornalismo em Redes de Alta Velocidade – Organizado por Elias Machado e Marcos Palacios

Como Escrever para WEB

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Sthefany e mundo do marketing digital

W. Gabriel — Sat, 18 Jul 2009 16:15:07 +0000

Não importa se foi personagem caricata de uma campanha viral da Volkswagen ou simplesmente mais uma queridinha eleita pelo público. A ação de Marketing Digital que chamo de “Sthefany e seu Cross Fox” deu certo.

Combinando a fórmula de vídeo viral no Youtube, com presença on-line no Twitter e Orkut, a personagem ganhou visibilidade de quase de 2 milhões de pessoas só na Internet. O segundo passo foi realizar uma comunicação integrada com TV, Revistas e Eventos para expandir seu sucesso. A personagem também lançou um Site e um Blog como suporte.

*quando falo personagem, falo institucionalmente. A personagem pode ser composta pela própria Sthefany, sua mãe, seus fãs, transeuntes da Internet, seu empresário etc. A ação foi feita sobre a personagem, como uma campanha publicitária é feita para uma empresa.

Como a mesma fala, ela nem sabe o que é Twitter. Não interessa quem fez as ações, se foram planejadas ou espontâneas, a ação de marketing “Sthefany e seu Cross Fox” colocou em prática algumas fórmulas de sucesso do Marketing Digital, como simplicidade, linguagem direcionada ao público-alvo, mensagem viral, presença on-line e comunicação integrada.

Curiosidades:

O paraíso da bizarrice no Youtube é um dos mais populares. Foi nele que Sthefany se lançou, ajudada pelos fãs do brega e por transeuntes da Internet consumidores de vídeos caricatos;
Sthefany cantava anteriormente por R$ 30 a R$ 40 a noite. Depois do boom, a personagem cobra até R$ 60 mil por show. Sim, ela possui outras músicas;
Segundo Sthefany, o vídeo foi produzido com R$ 1.500,00 e colocado na Internet; ela não sabe por quem. A intenção inicial era apenas vender DVD;
A música que deu base ao sucesso de Sthefany se chama A Thousand Miles, de Vanessa Carlton, que não autorizou sua veiculação na TV;
As coreografias foram adaptadas do vídeo Single Ladies, da Beyonce, trazidas em vídeo por sua irmã;
Espontaneamente ou não, a personagem realizou uma ação de Buzz Marketing;
Quase 2 milhões de visualizações no Youtube;
Aparição no SBT, Globo, Rede TV e outras redes de TV nacionais;
Geração de mídia espontânea para Volkswagen e Caldeirão do Huck por ?boa ação” de abrir espaço na TV para a piauiense e lhe dar o sonhado Cross Fox amarelo;
Regravações da música “Eu Sou Sthefany” por Cláudia Leitte e Preta Gil;
13 mil cópias de DVDs vendidos - segundo a própria Stefhany, até o início de julho/2009 e inúmeros – sem ter como contar – vendidos pelos camelôs.
Saiu na VEJA também, inclusive ontem – integração com a minha palestra.

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Publicidade e novas mídias, entrevista para Jornal O Povo

W. Gabriel — Mon, 06 Jul 2009 17:34:21 +0000

O Jornal O Povo publicou no início da 2009 uma matéria sobre o tema Publicidade e Novas Mídias. A matéria teve a participação de alguns entrevistados, profissionais de Comunicação, que deram suas visões sobre esse novo cenário. Falei especificamente da resistência do mercado cearense, que ainda engatinha – em comparação com outros Estados – nas apostas em Internet, e também o diferencial de mensurabilidade quase imediata das mídias digitais. Segue alguns trechos da matéria:

Não é difícil perceber que a publicidade está se firmando em espaços que vão além das mídias tradicionais, como televisão, rádio, jornal e revista. As agências de propaganda investem em ousadia e criatividade para atingir seu público-alvo e trazer bons retornos para os anunciantes.

Que a Internet oferece um mundo de possibilidades para se divulgar uma marca, isso ninguém duvida. Por ser uma cross-media, as estratégias de comunicação ultrapassaram as fronteiras dos banners e pop-ups para se estender a advergames (publicidade em jogos), e-mails marketing, vídeos, mensagens em sites de relacionamento, entre outros.

Participaram da matéria, como entrevistados, os publicitários Ricardo Alves (La Firma), W. Gabriel de Oliveira (NOIX Internet) e Adams Rebouças (Fora da Rota). A matéria foi escrita pela jornalista Talita Christine.

Leia a matéria completa clicando aqui

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Palestra na InfoBrasil 2007 ainda atual

W. Gabriel — Sun, 05 Jul 2009 16:47:56 +0000

Recentemente, lembrei-me de uma palestra que ministrei ao lado de Ricardo Accioly, no evento InfoBrasil – TI & Telecom. De lá para cá, percebi o crescimento que o mercado digital alcançou, vivendo aquilo que as pesquisas apontavam. É bom comprovar que os esforços semeados há alguns anos hoje fervilham na cabeça de grandes instituições públicas e privadas.

Na palestra, da qual me lembrei, trouxemos o tema ?Qualidade em Web: mostrando as possibilidades em Internet que as empresas desconhecem?. Isso foi ainda no primeiro semestre de 2007, comentado inclusive pela jornalista Alice Ramos. Dentre os assuntos abordados, estiveram:

: W. Gabriel de Oliveira e Ricardo Accioly

Web Marketing e Interatividade;
Planejamento estratégico;
Metodologias de desenvolvimento Web; e
Análise de métricas.

Alguns cases também foram apresentados, sobretudo de um projeto marcante em Joomla!, que gerenciamos nessa época: o portal da Prefeitura de Fortaleza.

Isso mostra que números atuais de IBOPE, NetRatings, CETIC, Nielsen Online, i-bit entre outros só ratificam o que os profissionais de meio digital há anos previam: que a Internet pouco a pouco se tornará a mídia principal.

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Marketing Jurídico ganha foco no Ceará

W. Gabriel — Thu, 02 Jul 2009 16:06:56 +0000

Marketing Jurídico como diferencial de carreira

Marketing Jurídico como diferencial de carreiraMarketing Jurídico sempre foi um tema que me atraiu, tanto pelos escritórios jurídicos que atendo para criação de sites e idéias on-line quanto pelos amigos e parentes juristas, que sempre me perguntam como investir. As dúvidas são muitas, além do receio de não ferir código de ética.

Na palestra de Marco Antonio P. Gonçalves, profissional especializado em Marketing Jurídico, ficaram claras essas e outras dúvidas e o quanto um advogado perde em dar as costas ao marketing. Ainda bem que o mundo muda a cada minuto e Charles Darwin se torna ainda mais forte.

Na palestra, Marco Antonio mostrou o ?Marketing Jurídico como diferencial de carreira? para advogados, escritórios e outros juristas. Bons relacionamentos, presença nas mídias e uso de tecnologias foram mostradas como características imprescindíveis para uma construção de imagem e sua manutenção. Com uma apresentação em .ppt à altura do tema (imagens excelentes e conteúdo objetivo), ele comprovou que o marketing serve para todos os mercados, bastam idéias coerentes com a profissão e bom planejamento de ações.

Marketing propicia a diferenciação no mercado, diante da concorrência. Os relacionamentos criados e mantidos são talvez o bem mais precioso na carreira de um advogado. E nunca deixe de se atualizar, pois a tecnologia nunca foi tão importante para fazer Marketing.

Leia mais sobre marketing jurídico:

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Ações autoritárias não combinam com Internet

W. Gabriel — Thu, 25 Jun 2009 05:49:53 +0000

A conjuntura de política e conflitos atuais no mundo apontou fortes características da Internet, como colaboração, autonomia, velocidade de informação, quebra de barreiras geográficas, dentre outras. Foi sobre isso que publiquei o artigo abaixo. Veja alguns trechos.

A Internet, como meio de divulgação de notícias e fatos, há tempos já havia sido timbrada como um sucesso. Contudo, uma parcela teimosa da população ainda duvidava desse poderio. Infelizmente, foram necessárias algumas guerras e outros conflitos armados sangrentos para explicitar ainda mais essa característica. Mais do que nunca, contra fatos não existem argumentos. E esses fatos vieram via Internet.
(…)

Na Internet, desconsiderar a opinião de um grupo pode criar uma péssima bola de neve. Os públicos, maioria ou minoria, precisam ser ouvidos, compreendidos e respondidos. São para eles que governos e empresas precisam falar, criar canais eficientes de feedback e ouvidorias.

Vejamos exemplos frustrados de controle, por falta de uma assessoria antenada ou de uma filosofia antiquada:

propagandas malfeitas que viram antipropagandas depois que caem no desgosto popular das comunidades na Internet;
políticos que se lançam sem alicerce para respostas a adversários, sem estratégias digitais nem presença on-line;
governos antipáticos à população e contra a corrente colaborativa da Internet, entre outros.

Leia o artigo completo clicando aqui.

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E-mail Marketing: como fazer o relacionamento on-line de seu escritório com elegância e ética?

W. Gabriel — Tue, 23 Jun 2009 03:52:25 +0000

Há poucos meses, escrevi para a Revista Leis e Letras um artigo ressaltando caracteristicas importantes sobre o E-mail Marketing. É engraçado perceber que muitas das observações, ainda hoje, continuam vivas e podem ser repetidas a muitos empresários, não apenas a advogados. Vejamos alguns trechos:

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Todo mundo sabe que bons relacionamentos têm o poder de alavancar grandes parcerias, bons negócios e conquistas que não se teria caso se estivesse sozinho. Hoje em dia, não temos mais uma cartela de contatos, mas sim uma rede de relacionamentos. (…) Ser conhecido, mas, sobretudo, reconhecido pelos resultados do seu trabalho e pelos laços de amizade lhe fazem conquistar um público fiel. Esse é o público que sempre lhe procurará quando ele precisar.

Os modelos de bons relacionamentos não mudaram. Eles ainda se baseiam essencialmente na confiança que se tem um do outro. O que mudaram foram os meios de se relacionar. A Internet colaborou demais para essa história, principalmente quando falamos do relacionamento profissional. Fazer o chamado ?Marketing de Relacionamento? é essencial não só para ouvir seus clientes, mas também para deixá-los sempre bem informados.

Responda: quantos dias você fica sem checar seus e-mails? É mais adequado falar em horas? Eis, então, um dos grandes poderes do E-mail Marketing. (…) Nada de forçar a barra: o que você quer, de forma clara, é que seu cliente seja realmente feliz [com sua mensagem] e que você seja lembrado quando ele o for.

Não se gerencia o que não se mede; por isso, há a importância de gráficos e relatórios de quem recebeu o E-mail Marketing, quem o abriu, quem o deletou, quem se interessou por ele e clicou na mensagem, quem entrou no site depois de ler o e-mail, quanto tempo ele passou, qual navegador foi usado, dentre várias outras informações.

ATENTE-SE AOS ESPECIALISTAS. Afinal, diante de um jantar com uma bela companhia, um simples garçom pode até lhe trazer o cardápio com os vinhos da casa, mas é ao sommelier que você confia a indicação para uma noite inesquecível.

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CLIQUE AQUI E LEIA O ARTIGO COMPLETO

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Bagagem, Criatividade e Ousadia, essência para uma boa criação

W. Gabriel — Sun, 21 Jun 2009 19:24:51 +0000

Qual o sucesso de uma boa criação? São muitos, mas certamente passa pela junção de:

- Bagagem;

- Criatividade; e

- Ousadia.

Os dois últimos (Criatividade e Ousadia) são algo que o criador precisa treinar, testar, suar para cada vez mais melhorar. Agora Bagagem, hum… para conseguir isso é preciso ver de tudo, viver vários ambientes e o máximo de experiências. E também, de form escancarada, deixar de lado preguiça e preconceitos, que muitos profissionais teimosamente têm.

Vejamos o que podemos acumular:

Filmes, músicas, textos de todo estilo, fotografias, artes plásticas, dança, esportes, tudo serve para acumularmos:

- exemplos de estética;

- conceitos filosóficos;

- padrões de comportamento humano; e

- muita, muita história.

Não importa o gênero. Até aqueles de que não se gosta é necessário conhecer, saber por que há quem goste.

Do popular ao clássico; da comédia ao drama; do horror à fábula; do real ao fantástico; os profissionais de criação conversarão com todos esses públicos. Rejeitar seus gostos é um suicídio profissional.

Quem trabalha com idéias precisa ter bagagem para reinventá-las. Profissionais de Comunicação e Marketing – esses principalmente, porque vivem num darwinismo funcional – não podem parar no tempo, achando que já sabe tudo. O mundo se recria a cada minuto, e esses profissionais precisam acompanhá-lo, ou perderão suas vagas para os mais modernos.

Quer um exemplo do que estou falando? Veja a campanha de propaganda para o jogo “Halo 3″, blockbuster do Xbox 360 da Microsoft, do início de 2008. Foi campeã em Cannes, na subcategoria Filme para Internet, mobile e outras telas. Por quê?

- ênfase no drama: garra, medo, heroísmo, sensibilidade humana;

- cenário e expressão humana, mesmo com maquetes: arte plástica;

- música: Frédéric Chopin – Raindrop Prelude No 15

E algumas outras características que só vendo:

Qual o sucesso de uma boa criação? São muitos, mas certamente passa pela junção de:

Bagagem;
Criatividade; e
Ousadia.

Os dois últimos (Criatividade e Ousadia) são algo que o criador precisa treinar, testar, suar para cada vez mais melhorar. Agora Bagagem, hum… para conseguir isso é preciso ver de tudo, viver vários ambientes e o máximo de experiências. E também, de forma escancarada, deixar de lado preguiça e preconceitos, que muitos profissionais teimosamente têm.

Vejamos o que podemos acumular:

Filmes, músicas, textos de todo estilo, fotografias, artes plásticas, dança, esportes, tudo serve para acumularmos:

exemplos de estética;
conceitos filosóficos;
padrões de comportamento humano; e
muita, muita história.

Não importa o gênero. Até aqueles de que não se gosta é necessário conhecer, saber por que há quem goste.

Quem trabalha com idéias precisa ter bagagem para reinventá-las. Profissionais de Comunicação e Marketing – esses principalmente, porque vivem num darwinismo funcional – não podem parar no tempo, achando que já sabem tudo. O mundo se recria a cada minuto, e esses profissionais precisam acompanhá-lo, ou perderão suas vagas para os mais modernos.

Quer um exemplo do que estou falando? Veja a campanha de propaganda para o jogo “Halo 3″, do Xbox 360 da Microsoft, do final de 2007. Foi campeã no Festival de Cannes, em 2008, na subcategoria Filme para Internet, mobile e outras telas.

Por quê?

multiplicidade de plataformas interativas para divulgação, e todas no mesmo conceito;
ênfase no drama: garra, medo, heroísmo, sensibilidade humana;
cenário e expressão humana, mesmo com maquetes: arte plástica e digital alinhadas;
música: Frédéric Chopin – Raindrop Prelude No 15, especialmente encaixado no conceito da campanha.

E algumas outras características que só vendo. Daria para ter uma idéia dessas vivendo numa caverna?

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=vjhSp7xGsMc]

Veja também o portal do jogo, criado há 2 anos (2007), mas ainda impactante.

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Vídeos institucionais também podem gerar Marketing Viral

W. Gabriel — Sat, 20 Jun 2009 16:45:14 +0000

Idéias simples; produção criativa, mas não necessariamente hollywoodiana; divulgação em local fácil de ser achado e visto e o resto… o resto deixa por conta de quem assistir, enquanto você fica apenas medindo os resultados.

: Marketing Viral

Indiscutivelmente, uma das avalancas das chamada Web2 foi o vídeo on-line. Conceitos de Interatividade, Colaboração e Autonomia são vistos diariamente quando um sobrinho filma sua banda, põe no Youtube e recebe comentários e divulgações de seus amigos.

E os vídeos institucionais de empresas que não querem simplesmente fazer graça, colocando gorila para tocar bateria ou crianças para dançar com as sobrancelhas?

Um cliente certa vez trouxe a seguinte questão: “eu preciso ser obrigatoriamente ridículo para ter um vídeo pop na Internet?” Então ele me trouxe meia dúzia de vídeos engraçados, mega-populares, mas sem nexo para o conceito de sua empresa.

“Sr. Cliente, quando iniciaremos o plano estratégico da campanha que desenvolveremos? Vídeos engraçados trazem sim o seu retorno. Mas se, no planejamento da campanha, for definido que o conceito criativo não será o cômico, não se desespere. Internet é a chave da reinvenção constante, mas você precisa saber ousar, com o mesmo espírito de quando abriu sua empresa. E, então, vamos fazer sucesso?”

: Leo Burnett

Vejamos esse vídeo da Leo Burnett, divulgando seu novo approach. Incrivelmente, esse vídeo foi lançado no início de 2008, porém ainda adquire fãns pelo mundo, em vários idiomas. O vídeo é simples, artístico, simpático, porém direto na mensagem que deseja passar. Não tem nada de hollywoodiano, mas sim de criativo e artístico, que são os temas da campanha que a Leo Burnett definiu.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=dYasu8aywJ4]

Vídeos On-line podem ser eficazes no conceito que for definido. O que vale é a criatividade direcionada ao público que se quer atingir.

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